Shangri-La Hotel Bangkok

Spacious room with fantastic river view but what happend to the "best breakfast in town" and to the respective service? Besides a fairly good patissery there' been an every day same-same standard 4* choice with low product quality (e.g. few meat dishes ("Where's the beef?"), basic Sushi w/o salmon/tuna, very simple Dim Sum). Special fruits and special cheese are gone immediately and were rarely replenished. 2nd coffee waiting time last's a breakfast while the low numbered but relaxed staff doesn't clear the used dishes but ignore the pigeons, who are having a feast on the table while an outdoor guest is getting more food! Enough whining about the good ol' times when food and service were better tha average at Shangri-La!

Great hotel with first class service in a fantastic location right beside the river, very close to the BTS skytrain and pier for the ferry boats. The Horizon lounge is very good for food and drinks. Top tip is to stay in the Shangri la wing and walk through to the other wing on the 3rd floor, this brings you out right beside the ferry and BTS station without having to walk all round the hotel in the 30 plus degree heat. I also suggest using the hotel limo as the Bangkok traffics can be horrendous

Beautiful hotel in a great location by the river. Rooms are a good size with a great bathroom and nice quality toiletries. Very clean and comfortable with a complimentary mini bar and ample drinking water. The breakfast buffet is vast with something for everyone. We preferred to sit outside which was calmer than the inside seating area. All the staff we encountered were pleasant and polite. We can definitely recommend this hotel.

เปลี่ยนวันหยุดธรรมดาให้กลายเป็นทริปพักผ่อน โดยไม่ต้องเดินทางไกล Shangri-La Bangkok ที่นักเดินทางมักจะนึกถึงเสมอ เมื่อความร่มรื่นในสไตล์ Tropical Urban มาบรรจบกับความสงบของแม่น้ำเจ้าพระยา ที่นี่จึงไม่ใช่แค่โรงแรม แต่เป็นพื้นที่สำหรับการพักผ่อน ตัดขาดจากความวุ่นวายด้วยความหรูหรา สะดวกสบาย เราเริ่มต้นการพักผ่อนครั้งนี้ที่ห้อง Premier Balcony Room เปิดรับวิวแม่น้ำเจ้าพระยาได้แบบพาโนรามาผ่านระเบียง และที่ถูกใจที่สุดคือการได้แช่ตัวในอ่างอาบน้ำพร้อม ชมพระอาทิตย์ตกดินได้จากห้องพักเป็นค่ำคืนที่แสนโรแมนติก และผ่อนคลายมากสิทธิพิเศษของ Horizon Club Lounge ตั้งแต่มื้อเช้าแบบ A La Carte บริการเครื่องดื่มตลอดทั้งวัน Afternoon Tea ให้จิบช่วงบ่าย และ Evening Cocktails เสิร์ฟพร้อม Canapeซึ่งทั้งหมดนี้มาพร้อมกับวิวแม่น้ำสวยๆ ไฮไลท์ที่ทำให้การพักผ่อนครั้งนี้คือการกินนน เริ่มจากมื้อเย็นที่ Volti Tuscan Grill & Bar กับเมนู Aperitivo สไตล์อิตาเลียนแท้ๆ จาก Gambero Rosso ก่อนจะขยับไปทานบุฟเฟต์นานาชาติที่ NEXT2 Café ในธีมเซิร์ฟแอนด์เทิร์ฟ ทุกวันศุกร์และเสาร์ ส่วนอีกวันที่ต้องยกนิ้วให้คือความคุ้มค่าของบุฟเฟ่ต์ติ่มซำ ที่ห้องอาหาร Shang Palace ในราคาวันธรรมดา เพียง 1,088 บาท มีเลือกทานเมนูคุณภาพได้ถึง 33 เมนู ตลอดระยะเวลา 3 ชั่วโมงครึ่ง ปิดท้ายวันด้วยมื้อเย็น บรรยากาศริมน้ำอาหารไทยขันโตกสไตล์ลานนา Riverside Lounge ดินเนอร์ริมแม่น้ำเจ้าพระยา ในบรรยากาศที่และผ่อนคลาย และให้เข้ากับบรรยากาศ ที่นี่ยังมีบริการเช่าชุดไทยที่ ไทย คอสตูม สตูดิโอ ราคาเริ่มต้นที่ท่านละ 800 บาท เดินถ่ายรูปได้ทั้งวัน การพักผ่อนครั้งนี้จึงเป็นเหมือนการให้รางวัลตัวเอง ด้วยมื้ออาหารชั้นเยี่ยมและการพักผ่อนที่ชาร์จพลังได้อย่างแท้จริง โดยที่ยังอยู่ในกรุงเทพฯ เพียงไม่กี่ก้าวจากความคุ้นเคยเดิมๆ

The Hotel is beautiful and staff are attentive but once they were busy it became chaotic- The last day was spoilt by the influx of a large party for a conference ( 21/01/2026) and they could not cope so spoilt what was a lovely start The 2 restaurants for evening meal were beautifully and relaxed on the quiet and that is what we expected but on the last day we waited 50 minutes for a drink at breakfast and had actually finished breakfast before it arrived - very sad experience to what should have been a lovely stay - you can see from my feedback that We stay in some beautiful hotels and have never experienced such a chaotic service at breakfast and sadly this will stop us coming back - i’m not one to complain but in my opinion they should be big enough to cope if they take the bookings and my thoughts are it will be like today when at full occupancy- certainly from that experience it doesn’t deserve 5 stars - To gain stars the hotel is not just about the building and opulence but it’s about the whole experience