Hotel Bristol, Berlin

Diesmal über die Hotel-Website direkt gebucht und nicht über das demgegenüber offenbar lückenhafte GHA-Angebots-Portal. Mir gefällt die Lage des Hauses und das angenehme, gediegene Ambiente. Ich hatte ein geräumiges Zimmer mit großen, zu öffnenden Doppelfenstern zur ruhigen Seite hin. Das Bett ist bequem und bietet mir sehr gute Schlafqualität.Das Personal ist sehr freundlich und um den Gast stets sehr bemüht. Die Frühstücksauswahl war in Ordnung, wenn auch nicht begeisternd. Im Badezimmer fiel mir zu spät auf, dass das Haus a den sog. Kleinigkeiten spart, auf das sich nur mit Handgepäck Flugreisende nur allzu gerne verlassen. Ausser Flüssigseife und Kosmetiktüchern gibt’s da nicht viel. Das günstigere NH (nur zwei Straßen weiter) hingegen, bietet weiterhin Conditioner, Bodylotion, Zahnpasta, Bürste im Badezimmer und sogar eine kleine Süßigkeit als Willkommensgruss auf dem Zimmer an. “Small things can make a big difference”. Der geneigte, vielreisende Gast nimmt so etwas dankbar wahr, weil es das i-Tüpfelchen setzt. Die Zwänge der Kostenrechnung mögen zu einem anderen Resultat führen. (Bei der Lufthansa beobachte ich ähnliches. Dort spart man am Essen und bei den Getränken; bei Emirates spart man daran definitiv nicht. Das hat das Management zu entscheiden, wie auch in Hotels, wie man im Wettbewerb gesehen werden will und für was der Name steht. Tipp: Wenn man Bedarfsartikel für’s Bad vergessen hat, gibt es solche auf Anfrage über die freundliche Rezeption bzw. das Housekeeping.

Wir verbrachten ein verlängertes Wochenende im Hotel Bristol mit der Familie. Das Hotel hat einen legendären Namen und war einst das einzige Luxushotel in Westberlin, was dem Aufenthalt sicherlich eine gewisse Historie verleiht. Heute scheint das Hotel jedoch Schwierigkeiten zu haben, mit den modernen Ansprüchen Schritt zu halten – abgesehen von den hohen Übernachtungspreisen. Wir hatten eine Courtyard Suite gebucht und ein Upgrade erhalten. Die Suite war recht geräumig, was grundsätzlich positiv zu erwähnen ist. Allerdings gab es einige Details, die den Aufenthalt trübten: Das 3. Bett, das im Rahmen des Upgrades hätte bereitgestellt werden sollen, wurde leider vergessen. Das passiert zwar, aber in einem Grandhotel sollte das nicht vorkommen. Der Zustand des Zimmers ließ ebenfalls zu wünschen übrig. Die Wände hatten unsaubere Malerarbeiten und die Türen, im englischen Stil, waren eher nachlässig zurechtgeschnittene Bretter. Besonders auffällig war die Verbindungs-Tür zwischen Schlafzimmer und Wohnbereich, die sich nicht vernünftig schließen ließ. Das Badezimmer war jedoch sehr großzügig und die Dusche angenehm groß. Leider wurde der Komfort etwas durch den sehr niedrigen Wasserdruck getrübt. Die Betten waren insgesamt sehr bequem und die Lage des Hotels am Kudamm ist unschlagbar – wirklich eines der besten Assets des Hotels. Jedoch muss ich sagen, dass der Preis im Vergleich zu dem gebotenen Komfort einfach zu hoch ist. Für das gleiche Geld gibt es in Berlin viele Hotels, die mehr bieten oder den gleichen Standard zu einem günstigeren Preis. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, aber für uns ist das Bristol nicht mehr die erste Wahl. Es war ein Erlebnis, einmal in diesem historischen Hotel gewesen zu sein, aber wir kommen nicht wieder.

It was pleasant stay until departure when they asked to pay more when all were supposed to be paid on arrival saying THEY made a mistake and that they didn’t bill me correctly on arrival. Such a shame for Marriott chain to be having such service. It’s not even a cheap hotel but the services say otherwise. I waited in the lobby just to be being passed around from one person to another just saying the same thing. Of course I paid because they even try to make it like it’s my problem to start with. “It’s a mistake which we can only apologize for but you still need to pay” this is how they sorry for this. Disappointing!

Otele giriş ve resepsiyon hizmetleri gayet yeterliydi . Daha sonra problem başkadı. Sanırım dünyadaki tüm otellerde asansörden indiğiniz zaman odanızı kolayca bulabileceğiniz yönlendirmeler mevcuttur fakat bu otel de yoktu , odanızı bulabilmek için iki koridordan birini seçip birbirini takip eden oda numaralarını bulmanız lazım. Oda son derece sıradan, girişte odada bulunan ikram şişe suyu idareli kullanın çünkü bir daha koymuyorlar. Ayakkabı çekeceği herhalde lüks olarak değerlendirildiği için koyulmamış. Bildiğim kadarıyla burası bir şehir oteli ve insanlar terlik değil ayakkabı giyiyorlar Kahvaltı inanılmaz zayıf , eski diye artık kalmaktan vazgeçtiğimiz hollywood media hotelin kahvaltısı buradan çok üstündü. Fakat pozitif bir yanını söylemeden gecersem haksızlık etmiş olurum !!!!!!! insanlar sabah duş alırken sıcak suda rahatsız olmasınlar diye sadece ılık su veriyorlardı. Çok uzatmaya gerek yok bu kadarına değmez zaten ama verilen hizmet alınan paranın çok altında Tam anlamıyla yazık bir daha asla

This is not 5 star hotel, horrible service! Old amortized rooms. Loud and noisy. Extremely cold during the winter time in the rooms be prepared to sleep with a hat and jaket. The food from the room service is very very low quality. I can't say anything good for this place and not recommended to anyone to stay here. Nightmare