Stroganov Hotel (Only direct booking)

Quarto excelente, pequeno almoco muito bom, piscina interior, sauna gratuito e tambem jantei la uma noite e foi espetacular. Cada quarto tem um tema diferente. Atendimento muito bom. A voltar sem duvida.

Na minha opinião a única coisa de bom neste hotel é o SPA, tranquilo e completo. O Hotel tem uma gestão claramente ineficaz e surda. Simplesmente não se interessa no bem estar dos hóspedes. Limpeza claramente deficiente, para quem tiver alergias ao pó repense seriamente dormir num destes quartos, pó e teias de aranha são algo recorrente em todas as partes do quarto, mobiliário e roupa de cama, nem vale a pena falar das cortinas. Não tive A/C no quarto durante toda a estadia e mesmo com quartos livres não se prontificaram a oferecer a troca , a resposta foi "pois não sei, abra a janela que vem frio da montanha". Para além da falta de tacto da proprietária e da falta de limpeza, quero realçar que a linha entre um hotel de design "vintage" e uma má pensão velha e reles é muito ténue, neste caso só o SPA faz com que mude de categoria. Não havia staff profissional para limpeza nem para a cozinha do restaurante, com já disse, uma má pensão desorganizada e com falta de limpeza.

O hotel Stroganov tem uma decoração de inspiração russa numa casa rica recuperada em Fiais da Beira. As fotos são do quarto Bayard. Tem todos os confortos esperados dum bom hotel num ambiente rural, com a surpresa duma óptima piscina aquecida interior, com sauna e banho turco. O serviço é abaixo de 5 estrelas e do que esperávamos em tão boas instalações. Todo o hotel é acessível a pessoas com mobilidade reduzida com rampas e um elevador para os quartos. Bom: Decoração, conforto, limpeza, casas de banho, piscina interior aquecida, estacionamento, elevador e rampas para mobilidade reduzida. Menos bom: Logística e apoio do restaurante.

My husband and I have just returned from a lovely stay at the Stroganov. Photos don’t really do this place justice. Everything is an expression of playful creative genius that keeps insisting “Why not?!” For example: you could just have a normal chlorinated pool and spa area, like any other hotel. But why not turn it into something like a miniature botanical gardens, featuring a rocky wall cascading with icy fresh water and planted with lush greenery? Why not throw in a few Grecian columns? Why not add some little ceramic figurines of fat ladies having fun? The rooms are decorated with exquisite taste and attention to detail, and the beds are soft and comfortable. The hotel is in such a quiet location that we would have slept well even if we hadn’t drunk all that delicious wine. From the spacious roof terrace (of course there is a roof terrace!), there are 360° views that (of course!) include the impressive Serra da Estrela and Caramulo mountain ranges. Outside, it’s like a mini Versailles with a formal rose garden, a large pond with fountain and (of course, why not?!) a function area complete with covered stage. In an environment as opulent as this, you might expect to be too scared to breathe. But Marina is the perfect hostess and has chosen her staff wisely. We felt comfortable, relaxed and welcome from the moment we arrived to the moment we reluctantly left. One of those exceptionally rare places that you leave feeling completely refreshed and happy, glowing with the pleasure of having enjoyed yourself somewhere that has a good heart. I feel very lucky to have been able to experience this eccentric palace, which I hope will be preserved for ever with the same love and care that has been lavished on its creation.

O espaço em si é único. Decoração impecável, conforto acima da média. Reservei via booking um quarto twin e foi com grande facilidade e disponibilidade que consegui que me trocassem para um quarto duplo bem maior do que o que tinha inicialmente reservado. Os quartos são lindos e confortáveis. Falta mais variedade de opção no mini-bar (apenas tinha duas águas) e de produtos na casa de banho (não tinha leite corporal nem shampoo), pequenos pormenores que num hotel de 5 Estrelas não podem faltar. Qualidade boa da piscina - não experimentei os restantes equipamentos (fica para uma próxima). Jantei no restaurante do hotel. Serviço rápido, profissional. Pratos muito bem confecionaria e saborosos. O melhor? Preço final, já com bebidas incluídas, ficou em 30 euros. Em relação pequeno almoço? Não é aquela qualidade farta que estamos habituados em hotéis de 5 estrelas, mas é suficiente. acho que tinha o essencial para uma refeição agradável. Destaco todos os funcionários. Simpáticos, claramente com a preocupação de querer agradar o cliente e em melhorar os serviços. Gostei muito do hotel e do conforto. Localização - 3 Interior - 5 Conforto - 5 Preço - 4 Funcionários - 5 Serviço - 5 Refeição - 4