Hotel Tres Reyes

Buen hotel en general pero nefasta atención del personal en recepción , incapaces de solucionar un problema con una persona discapacitada, pésima educación y cero empatía. Una pena, nos arruinaron la experiencia. Problema con las plazas de parking para cargar el coche. No volveremos

Mal recepción y se lavan las manos con un error suyo y sin dar solución. Me piden el número de matrícula del coche y luego me dicen que no tienen plazas cuando estaban reservadas por la agencia y había un email de confirmación. No dan ninguna solución y de mala gana.

Un hotel clásico en Pamplona. Arquitectura del franquismo, hoy anacrónica en su envergadura y ubicación. Bien conservado con unas cuidadas instalaciones. Muy funcional ( pegado al casco histórico) para visitas de ocio o negocios a la ciudad. Habitación amplia, cómoda y bien dotada. Agil y amable Recepción. Un fallo inhabitual: sales después del desayuno a visitar la ciudad, andas toda la mañana, comes, y vuelves al hotel a descansar para retornar por la tarde, pero... son las 16: 00 horas aproximadamente y la habitación NO ESTÁ HECHA. Improcedente en un hotel de estas características. A nosotros nos tocó, fue nuestra experiencia.

Stayed here for two nights. Hotel did meet our expectations. Warm welcome and parking space nearby. The breakfast was nice with great coffee. The buffet had a lot of products and was refilled constantly.. Pamplona is a nice city to visit with a lot of gastro bars and restaurants. Avoid the restaurant, the service sucks and the food is under warehouse standard. Better visit in one of the nearby bars or restaurants. Conclusion, nice accommodation for a short stay.

Llegamos por la tarde al hotel, la habitación muy fría y el ruido del aire acondicionado que no te dejaba dormir, aún así no se calentó la habitación en todas noche , la habitación amplia y limpia y hotel muy céntrico, pero hacía un frío en todas las estancias.