Castilla Termal Monasterio de Valbuena

Ein ganz besonderer Ort mit dem wunderschönen Kloster, dessen Kreuzgang jedesmal beim Gang vom Zimmer zum Essen z. B. eine Augenweide ist, abends sensationell beleuchtet, tagsüber im Sonnenlicht. Das Thermalbad ist gross und hat allen Komfort, den man sich wünscht, inklusive Aussenbassins. Die Kulinarik ist in jedem der Restaurants hervorragend, wobei natürlich das zurecht mit Michelinsternen ausgezeichnete Converso herausragt. Auch der Wein des Resorts mit demselben Namen ist grossartig und hat ein überragendes Preisleistungsverhältnis, genauso wie das Ressort selber. Und schliesslich ist auch das Personal sehr sehr freundlich und hilfsbereit und trägt zum hervorragenden Gesamteindruck bei. Alles ist hier sehr schön gestaltet und unser Aufenthalt hat uns von A-Z Freude gemacht. Cool ist auch, dass man direkt vom Resort aus idyllisch dem Duero entlanggehen,-wandern oder joggen kann. Und schliesslich befindet man sich auch noch im Herzen der fantastischen Weingegend des Ribeira del Duero.

Отель хорош снаружи и в местах общего пользования. Есть недочеты, если придираться и критиковать дизайнеров. Хороший бассейн, чистый и небольшое количество посетителей. Большой выбор гидромассажей. Поставил четыре звездочки, чтобы не понижать сильно общий рейтинг. В Испании подобных таласса отелей мало. Итак, теперь то, что не понравилось: Комната нормальная, кровать ужасная, за три ночи ни разу не выспался, состоит из двух частей, которые могут отодвигаться друг от друга, ночью просыпался из-за этого; матрас тоже плохого качества. Душевая кабина с плохим душем, температура воды меняется постоянно, душевая лейка отвратительная. Завтрак хороший, выбор есть. Обеды скучные, с ужинами лучше ситуация. Обслуживание посредственное. Плохо говорят на английском языке. Массаж был очень слабый, не уровня спа.

Cuando llegas impresiona, es precioso. El edificio está muy bien restaurado. La acogida en recepción es muy cálida. Nuestra habitación muy cómoda y agradable, a destacar la ropa de cama y baño. El desayuno es impresionante, y hay varios sitios para picar algo o cenar. Con todo, lo mejor es el trato que recibimos de todo el personal, una maravilla.

Sobra decir que el edifico es muy bonito: tanto por dentro como por fuera. Está decorado con gusto. Es cierto que hay detalles que puede que emborronen el conjunto. Esos detalles son el personal: la reserva telefónica para fechar el tratamiento y el bono termal fueron una odisea, llegando a la tomadura de pelo. Creo que no se da toda la información que necesita el cliente. De hecho, por no informar adecuadamente, la reserva que teníamos, se hizo pesada y descompensada. Una de las primeras personas que nos atendió tuvo un detalle feo con la vuelta que me tenía que dar. No tenía cambio pero luego no se acordó de dármelo y se lo tuve que pedir cuando ya nos íbamos a casa. No sé si con un cinco estrellas se puede llegar a esos extremos. En conjunto, podía haber estado mejor después de dejarnos un dineral allí.

Me encantan los hoteles de Castilla Termal, pero este no lo conocía. Buscaba un lugar especial para hacer las fotos de promoción de mi nuevo libro, "No me perdonaron que triunfara", que en inglés se titula "If I could, you can", y hasta último momento no tuve claro si hacerlas aquí, pero fue un completo acierto. El lugar es mágico, el personal muy amable, empezando por Diego, el director del hotel, que ayudó en todo, y el spa, con vistas a las montañas es espectacular. Lo recomiendo sin duda; se ha convertido en mi hotel preferido de Castilla Termal. Y, como burgalesa, no podía haber escogido mejor sitio. Gracias a todo el personal del hotel por convertirlo en mi hogar por un par de días.