Dusit Thani Laguna Phuket

My family and I booked 2 rooms at Dustin Thani in Phuket and we manage to get adjoining rooms. The Hotel, the staff, the environment and the ambiance was amazing. We arranged our airport pickup with our hotel booking which made our journey seem less. And even though we got to the hotel past midnight, we were warmly welcomed. Any questions we had, the staff were always helpful. We tried all the restaurants at the hotel, as loved all the experiences. A special thank you to the entire team at the Pool cafe, who ensured we were fully hydrated at the pool or beachside, Benjarong for the authentic Thai food experience and the team at Casuarina Beach restaurant for the most amazing beach barbecue experience. We will definitely be coming back for our next visit.

Nice beachfront area with many trees and beds to relax. Safe environment, helpful and attentive staffs, big room and good price. Clean facilities/ good food. There is also a nearby groceries store in walking distance that open 24 hours. Overall experience is very convenient and impressive.

I would like to express my sincere gratitude for the gracious hospitality and services provided by the wonderful employees during my recent stay at Dusit Thani Laguna Phuket. The attention to detail and commitment to guest satisfaction truly made my experience remarkably memorable. Front Office / Guest Service team ensured a warm and welcoming atmosphere from the moment I arrived. The comfortable, clean and properly arranged room, delicious dining’s with great service and impeccable housekeeping services truly exceeded my expectations. I was particularly impressed with how smoothly everything was organized and the friendly demeanor of the employees. This Resort will remain in my heart and I look forward to the opportunity of returning in the future.

We just came back from our 2 weeks fantastic holiday at the Dusit Laguna for the 4th. year. It is as fantastic as we remember and look forward to every year. All the staffs are extremely friendly and service minded. We want to thank each and every one at all the restaurants, at the breakfast, afternoon tea and not the least, the evening cocktail bar. The room, the cleanliness, the service, extra kind service from especially Khun Waraporn from the management team. We look so much forward to come back again next year. See you all, we miss you already.

Были 9 ночей в апреле 2025 года. Отель замечательный! Очень понравилась тихая и зеленая территория, птицы, приятная тенистая атмосфера комфортна даже в самый жаркий день. Лежаки можно ставить не только на песчаном пляже, но и на газонах парка в тени. Завтраки восхитительные, есть все, что можно себе придумать - и классический европейский и британский завтрак , а также и индийская и тайские блюда, моим фаворитом был noodle-corner, там чудесные супы, рис и соусы... Спасибо шефу Лукасу за шикарную еду и его команде за отношение и качественную работу. Единственная "проблема" - на уличе невозможно оставить стол с едой - тут же налетит стая птиц и... скажет вашему завтраку "большое спасибо", но... это природа, зато вокруг вид чудесный, утром пить кофе с булочкой под деревьями - фантастика. Персонал отеля очень вежлив и услужлив, очень приятно. Доставка льда в номер - мгновенная 😀. Номера качественные - отличная декорация и качество мебели и постели! Матрасс и подушки отличные. В номерах относительно чисто. Wifi достаточно быстрый и работает на всей территории и даже на пляже! Из незначительных "минусов", которые можно исправить: 1. Время уборки номера постепенно сместилось с 11-12 часов утра на 15-16, когда уже по сути и не важна была... зато полотенца меняли каждый день! Даже если они "не на полу". 2. Массаж в отеле заказать проблематично, вроде как столов достаточно, но... бронь времени "на завтра" не берут, объясняют, что не знают, сколько будет завтра массажисток 🙄. Но с другой стороны - у массажисток есть "обеденный перерыв" в самое востребованное время для массажа - в жару!! А запись с 8 утра не дает возможности любителям поспать записаться на текущий день... Мне казалось эта Очень восстребованная услуга должна бы быть расширенна и сделана более удобна для гостей... Мы потратили 3 дня на поиск пляженно массажа - большинство оказалось "дешевая подделка массажа", но в итоге нам повезло найти очень хороших массажисток в районе Xana клуба, да и значительно дешевле! Менеджмент, задумайтесь! "Минусы" неиспавляемые: 1. Очень маленький бассейн и не разделен на взрослую и детскую зоны. Мы взрослые люди, любящие спокойное плавание , но тут нам не повезло - пыгающие на голову детки , визг и прочее все в кучу 😄, причем именно глубокая часть бассейна очень мала и по форме не приспособлена за "заплыва". Вода чрезмерно "горячая' - не комфортно. Мы вынуждены были в жару вместо пляжа охлаждаться в душе номера (особенно, когда на море был шторм). Также есть "проблема" конфигурации дна, нужно быть осторожным, так как переходы дна под водой вдоль бортов бассейна сделаны очень резкими ступенями из шершавого материала, это неожиданно и многие царапали ноги - больно и ссадины. Хотя центральный вход сделан с отличной задумкой - пологий мелкий вход а-ля пляж, для детей отлично. 2. Отель находится в чудесном и тихом месте "Лагуна" с озерами и этот район весьма тих и уединен, чудесно для спокойного отдыза, но все-равно - "развлечений" малова-то. Вечером прекрасное исполнение международного репертуара в баре чудесной Донной и Джуном, браво! 👏👏👏. Но каждый день это уже становится скучновато. В течение дня аниматоров для привлечения в игры в Петанг, волейбол и т.д. нет, нужно самим заниматься поиском 'что поделать' и выход один - выезжать за пределы Лагуны. Вроде есть шаттл-туктуки по всей Лагуне, но тут есть "поблема" - очень редкое расписание их движения и последний в 21:00, вроде бы это время как раз вечернего выхода погулять в поселок, на Boat avenue, но... приготовьтесь идти пешком > 30мин по не очень приятным грязным тротуарам, забитыми мопедами и вокруг с запахом канализации. Можно взять тук-тук, но они "дерут" 200бат за 5 минут дороги - для них есть явно созданная "ниша заработка". Понятно, что это больше вопрос не к отелю, а менеджменту Лагуны, но... нам туристам от этого не легче. Если все обобщить - то отель Dusit Thani Laguna для нас на сегодняшний день лучший выбор! И мы скорее всего на Пхукете выберем пляж Банг Тао и этот отель 👍💥