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About the Hotel
Built in 1450 as a hunting lodge, and used as the summer residence of the archbishops of Salzburg, Hotel Schloss Fuschl offers an intimate perspective on the grandeur of ancient Austria. This beautifully renovated chateau is poised on Lake Fuschl, just 20 minutes outside Salzburg. Its stunning setting serves as a backdrop for its tantalizing bedrooms, suites and lakeside cottages, whose range of styles, from Renaissance to Baroque to Biedermeier, is complemented with art selections of Old Masters from the hotelâ€(TM)s private collection.
Location
Schloss Fuschl
A 5322 Hof bei Salzburg
Salzburg, Austria
Nearest Airport: SZG
Features and Amenities
- On-Site Amenities
- Salon
- Pool
- In-Room Amenities
- Air Conditioning
- DVD Players
- In-Room Safes
- Satellite Television
- Activities
- Fishing
- Business
- Business Center/Services
- Family
- Babysitting
- Interests
- Golf
- Lakefront Hotels
- Spa
Reviews for Schloss Fuschl
Tolles Hotel in einer sehr schönen Umgebung
Gerne hätten wir 10 Sterne gegeben. Sehr schönes Hotel mit professionellen Mitarbeitern. Wir freuen uns auf den nächsten Besuch und können dieses Hotel nur jedem empfehlen für einen romantischen Aufenthalt. Das Essen und der Service im Restaurant ist einmalig
pamela2468 - Munich, Germany
Enttäuschung auf ganzer Linie
Ich habe mir lange überlegt, ob ich etwas schreiben soll, da mein Mann bereits eine Bewertung zu unserem Aufenthalt, aber da es mein Geburtstagsgeschenk war, fühle ich mich persönlich noch mehr betroffen als er. Schon als ich klein war träumte ich von einem Aufenthalt im Sissi Schloss. Ich wünschte es mir von meinem Mann seit Jahren zum Geburtstag, und diesmal bekam ich tatsächlich von ihm diesen Herzenswunsch erfüllt. 2 Nächte im Rosewood Fuschlsee, in einem historischen Turmzimmer. Meine Aufregung war groß! Zunächst sah es auch so aus, als würde hier wirklich ein Traum wahr werden. Ein herzlicher Empfang, heiße Tücher und eine Weihnachtstee zum Entspannen und Ankommen. Das Gepäck wurde vom Personal aus dem Auto ins Zimmer gebracht, während wir die Formalitäten erledigten. Danach wurden wir von der Concierge auf unser Zimmer geführt. Auch hier war ich begeistert. Ein wunderschönes großes Zimmer, liebevoll eingerichtet mit traumhaftem Blick auf den See. Ab hier endet so ziemlich der positive Teil meines Reiseberichts. Zunächst einmal stellten wir fest, dass meine Handtaschen noch alle im Auto waren, also riefen wir an der Rezeption an, um zu erfahren, wie wir an das Auto kämen, da wir Schlüssel und Auto dem Parkservice übergeben hatten. Uns wurde ein Rückruf versprochen, der nicht erfolgte, also wanderten wir zur Rezeption. Dort wurde uns versichert, man habe gerade anrufen wollen, und wenn man wolle, könne jemand für uns zum Auto gehen…..wir erledigten das schnell selbst und gingen danach erst einmal ein wenig spazieren. Die Hotelanlage ist traumhaft und auch jetzt zur Weihnachtszeit wirklich toll geschmückt. Zurück im Zimmer wollten wir im Fernseher nach den QR Codes schauen, die über alle Restaurants im Hotel und Wellnessangebote etc. Informieren, der Bildschirm blieb jedoch schwarz. Ich ging von einer kurzfristigen Störung aus, also besuchten wir erst einmal den Wellnessbereich. Das machte erst einmal einen sehr netten Eindruck, wenn auch alles etwas unterdimensioniert erscheint, sollte das Hotel voll sein. Ich glaube kaum, dass die Liegen und die zwei kleinen Pools dann ausreichen werden. Zunächst ging es in den Aussenpool, der angeblich 30 Grad Wassertemperatur hat, aber sobald man in den Aussenbereich kommt sich extrem kühl anfühlt. Nach einer Minute habe ich erbärmlich gefroren, also ab in die Sauna. Es gibt 2 davon, welche wie funktioniert, oder auch welche Temperatur hat, wird nicht angegeben. Ist wohl als Überraschung geplant. Wir besuchten das Dampfbad. Danach gingen wir nochmal in den normalen Innenpool und wollte darin die Massageliegen nutzen, die aber defekt waren. Als wir in unsere Zimmer kamen wollte mein Mann sich föhnen, aber die Steckdosen im Bad gingen nicht. Nun suchten wir eine Steckdose im Zimmer, die auch Strom lieferte. Wir fanden schließlich eine neben unserem Bett. Also riefen wir wieder beim Concierge an, denn auch der Fernseher blieb nach wie vor schwarz und sendete nicht. Kurze Zeit später stand eine Reinigungskraft (englischsprachig)vor der Tür und wollte unser Bad putzen. Sie bedauerte über Technik nichts zu wissen, konnte also die Steckdosen nicht reparieren. Also nochmal anrufen. Man kümmere sich. Doch nichts passierte. Also wider eine Wanderung Richtung Empfang. Hier wurde uns versicherte, es käme bald jemand, man gab sich zerknirscht. Wir gingen eine Runde spazieren, zurück ins Zimmer und immer noch nichts. Kein Strom im Bad, kein Fernseher. Nochmal Anruf Rezeption. Und siehe da, nach 5 Minuten tauchte ein Mitarbeiter(englisch sprachig)mit Schraubenzieher auf, der feststellte, dass dies Steckdosen nicht funktionierten und verschwand wieder. Er kam später wieder und brachte die Steckdosen zum Laufen, aber nicht den Fernseher, außerdem schoss er durch seine Bemühungen auch noch das Internet ab. Er versicherte uns, dass er sich darum kümmern werde, morgen früh um 8.00 stünde jemand vor unserer Tür und würde sich kümmern. Wir gingen daraufhin essen. Mein Mann hatte für uns das Austrian Dining Experience gebucht. Der Service im Restaurant war bemüht und freundlich, aber das Essen war weit von einem Geschmackserlebnis entfernt. Es war ok. Mehr aber auch nicht. Am nächsten Morgen stellte ich fest, dass sich über Nacht die Steckdosen wieder abgeschaltet hatten. Um 8 Uhr war auch noch niemand da, wie es uns versprochen worden war, also riefen wir wieder an. Uns wurde sofortige Abhilfe zugesichert und man fragte bereits, ob wir einem Zimmertausch zustimmen würden. Das Frühstück als reichhaltig zu bezeichnen, will mir echt nicht über die Lippen. Es gab Gläschen mit Bircher Müsli, Quark/Jogurth (2 Sorten) und frischen Obstsalat, ein kleines Büffet mit Backwaren (Brot, Brötchen, Croissants und Pumpernickel, außerdem süße Blätterteigteilchen). Dazu noch mehrere Säfte. Eierspeisen bestellte man am Tisch, ebenso Wurst/Käse, Waffeln und noch ein paar andere Sachen. Aber kleine Törtchen, Kuchen…suchte man vergebens. Auf den Tischen standen noch 4 kleine Gläschen mit Marmelade/Honig. Also noch nicht einmal das konnte man sich aussuchen. Auch der Café wurde an den Tisch gebracht. Das Personal zu Frühstück sprach ausschließlich English. Nach dem Frühstück stellten wird fest, dass zwar die Steckdosen wieder funktionierten (wie lange diesmal?) aber weder Fernseher nich Internet. Also Wanderung zum Empfang. Dort wartete bereits eine zerknirschter Concierge und bot mir einem Umzug an in eine Suite, also ein Upgrade. War nett, auch die Suite war sehr schön, aber wenn man nur 2 Tage hat und von dieser Knappen Zeit so viel wegen technischer Inkompetenz vergeudet wird, ist das auch mit Suite ärgerlich. Wir verbrachten trotzdem einen schönen Tag und wanderten um den See. Zum Abendessen wurden wir erst einmal mit dem Hinweis empfangen, man solle doch nochmal gehen, da die Mitarbeiter eine Schulung hätten, man habe erst in 15 Minuten Zeit…… Das Essen war wie gehabt, eben ok, aber nicht das, was ich erwartet hatte. Am nächsten Morgen gingen wir wieder zum Frühstück. Zunächst versuchte mein Mann eine Aufschnittplatte zu bestellen, denn er hatte am Vortag eine Platte mit einer Scheibe Kochschinken, Rohschinken und Kaminwurz oder so etwas ähnliches erhalten, was wir eher als Brotzeitteller bezeichnen würden, aber nicht als Frühstücksaufschnitt. Also versuchten wir der Bedienung auf English zu erklären, dass wir gerne Wurst und nicht Schinken oder Schinkenspeck möchten. Sie lächelte bedauernd und sagte nur: I am sorry, I don`t understand, what you mean. Sie bemühte sich aber auch nicht, einen Kollegen um Hilfe zu bitten. Offenbar war ihr ziemlich egal, ob wir bekamen, was wir wünschten oder nicht. Nun kommt aber der wirkliche Oberhammer: Als ich gerade in mein Brot biss kam sie wieder und sagte: Es täte ihr sehr leid, aber dieser Raum sei für besondere Gäste reserviert (special Guests) und wir müssten in einen anderen Raum gehen. Ich war schon in vielen Hotels. In meiner Studienzeit auch gerne mal in Frühstückspensionen. Aber eines hat keiner dieser Aufenthalte geschafft, nämlich dass ich mich gedemütigt und schäbig fühlte. Hier ein: Herzlichen Glückwunsch an das Rosewood, so schlecht habe ich mich selten in meinem Leben bisher gefühlt. . Wir standen auf und gingen, packten die restlichen Sachen ins Auto und verließen Schloss Fuschl. Ich habe vor Enttäuschung wirklich geweint!
Susanne B - Eisenberg, Germany
A great renovation for a world-class property
We had gone to this hotel a couple of times before the renovation and were very eager to see how it would be post it. Overall, we find that they have done a spectacular job - this was always an exceptionl property with an outstanding location and frankly it arguably didn't really need any refurbishment but what they have done is great. The rooms are really fantastic, great taste, comfortable etc. The staff is super helpful (although as always with new hotels you get the sense there are some teething issues). We preferred the old breakfast with the buffet but once you get used to the 'a la carte' and the size of portions etc. it works fine. Special mention to Sebastian Kersch from the Concierge team. Our daughter had forgotten her glasses at the hotel (they are very complex and it was important to get them back) and when the cleaning team didnn't find them he personally went looked for them and found them and we got them back by the post a few days later. Thanks for a wonderful stay and we certainly plan to be back!
Nicolas_from_London - London, United Kingdom
Magical
The most magical place I have ever visited. Perfectly poised between the stunning backdrop of the Austrian Alps and elevated by the designers of Rosewood: The cutting edge artistry blending new with old, the history which is revered, the lake Club, the service quality, the unique amenities - all unforgettable. I will return to feel that incredible soul rejuvenating sense again. And I will never stop recommending this property.
Melody L - Hamilton, Bermuda
Miserabler Service - Preis-Leistungsverhältnis nicht akzeptabel
Unglaublich schlechter Service. Die Kellnerin hat unsere Essensbestellung nicht bearbeitet, obwohl nur 10 Gäste anwesend waren. 5 KellnerInnen für 10 Gäste waren nicht in der Lage die Tagesgäste ordentlich zu servicieren. Ein Radler (der nicht mal auf der Speisekarte vermerkt ist), wurde mit 9 EUR geschätzt oder "erfunden". Eine unglaubliche Frechheit wie hier Gäste behandelt werden. Das Zahlen dauerte ebenfalls fast eine halbe Stunde - bei 5 KellnerInnen und 10 Gästen zur Wiederholung. Das ist ein "Luxus-Ressort" - nur auf dem Papier vielleicht.
Michael H
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