Las Balsas

O Hotel Las Balsas é, sem dúvida, um lugar deslumbrante. Cada vista parece um cartão postal — um verdadeiro espetáculo da natureza. As áreas comuns do hotel, especialmente o spa e a piscina, são incríveis e proporcionam momentos de puro relaxamento. No entanto, tive algumas decepções. O quarto em que ficamos era pequeno, e o banheiro, além de muito apertado, parecia antigo e não reformado. Pelo valor da diária, esperávamos uma acomodação mais moderna e confortável. Outro ponto que não nos agradou foi o restaurante. As opções do cardápio eram muito sofisticadas, com combinações difíceis e preços elevados. Tivemos bastante dificuldade em encontrar algo que realmente nos agradasse. No geral, o hotel tem uma estrutura lindíssima e um ambiente encantador, mas acredito que poderia oferecer uma experiência mais equilibrada entre conforto, gastronomia e custo-benefício

Conozco Las Balsas desde la época en que el matrimonio que lo construyó lo explotaba como “hostería”. Ya hace muchos años que pasó a otras manos y en cada cambio lo fueron ampliando, mejorando y haciendo más sofisticado. Hoy ya no es una hostería sino un hotel de lujo. Lo pongo en el primer lugar de esta zona porque tiene una ubicación, arquitectura, ambientación y decoración que lo merece, si bien el Hotel Correntoso está muy a la par. Las Balsas con sus 10 nuevas suites de 70m2 en forma de bungalows ultramodernos escondidos en el bosque lateral a la hostería original, no tengo dudas es la opción de alojamiento más lujosa de la zona. Hay que salir a un sendero para llegar a ellos pero vale la pena. La construcción original con su fantástico Spa agregado sigue siendo preciosa, íntima, acogedora y elegante. La suites agregadas a posteriori y dentro del edificio original son amplias y bonitas. Algunas habitaciones son pequeñas y sería preferible obviarlas para huéspedes demandantes. Mantienen el lindo jardín con su bajada a la bahía con playa y muelle. Detrás hay una reserva de varias hectáreas con 3 km de senderos para caminar muy práctica e interesante. El restaurante siempre fue y sigue siendo buenísimo con cocina de autor. El desayuno no es buffet, lo sirven en base a un menú que por esta razón es quizás más limitado que lo ofrecido en un hotel 5 estrellas. WIFI y climatización funcionan muy bien y el personal es amable y está bien entrenado.

We spent 4 nights here as part of a 3-week hiking trip around Argentina. The hotel has a breathtaking view ( especially at sunset) from both the main house and the spa and the service and food are exceptional: We would like to give a special mention to Estefan who looked after us. Thank you to you and the team.

Avaliação feita pela minha esposa Christina. Hospedamo-nos no Relais Chateaux Las Balsas durante nossa visita a Vila La Angostura, uma experiência que combinou luxo e natureza de forma extraordinária. Nossa suíte, toda envidraçada e estrategicamente posicionada entre as árvores, proporcionou uma experiência imersiva na floresta patagônica. O ambiente amplo, elegantemente decorado, ofereceu um conforto excepcional em absoluto silêncio, permitindo-nos sentir verdadeiramente integrados à paisagem natural. O banheiro espaçoso e as toalhas de alta qualidade complementavam o luxo do quarto, embora o chuveiro pudesse contar com uma pressão mais potente para elevar ainda mais a experiência. A propriedade é um verdadeiro cartão-postal, com vistas deslumbrantes para o lago que capturam a essência da Patagônia. Os jardins meticulosamente cuidados, repletos de lavandas e flores diversas, transportaram-nos momentaneamente à Provence francesa. A piscina aquecida, com sua temperatura ideal, convida ao relaxamento em um ambiente de tranquilidade absoluta. O restaurante, embora aconchegante, apresenta dimensões limitadas, o que justifica parcialmente a política de horários fixos para refeições - uma prática que destoa do conceito de liberdade esperado em estabelecimentos da categoria Relais Chateaux e em momentos de férias. Jaqueline, com seu atendimento impecável, personifica a hospitalidade que esperávamos, sempre atenta e prestativa. Contudo, experimentamos um contraste significativo com a outra funcionária, ao solicitarmos toalhas para um passeio ao lago Correntoso. Fomos informados, de maneira pouco cordial por outra funcionária, que o hotel não disponibiliza toalhas para uso externo - uma política surpreendente para um estabelecimento situado em uma região célebre por seus lagos. A solução oferecida - panos de piquenique - ficou muito aquém do padrão que a classificação do hotel sugere. Apesar desses pontos de atenção, Las Balsas permanece como um destino de charme inegável e atmosfera romântica. Sua integração com a natureza e o conforto oferecido nos fariam retornar, na expectativa de que pequenos ajustes elevem a experiência à altura completa de sua reputação.

An incredibly beautiful spot with probably the most beautiful rooms we have ever stayed in. We upgraded to the villas which are more expensive, but well worth the expense. The food is outstanding, both breakfast and dinner although the menu is rather small and does not change from day to day. I would like to give this place the highest marks, and certainly from the standpoint of beauty those marks would be well deserved. However there were several drawbacks. First, when we checked in, the sommelier introduced herself and told us that because she would not be there during dinner, she would be happy to take us to the wine cellar and allow us to pick some wines for the two nights we would be dining there with out friends. We like wine so we jumped at the opportunity. Down in the cellar, she showed us several bottles and we chose 5 bottles to drink over several days. Because we had already been traveling in country for 10 days and had not seen anything too obscene in terms of price on the wine lists, we didn't ask for prices. The first night we had the restaurant open a Sauvignon Blanc, a Rose and a Malbec. We were shocked when the check came to find that the Sauvignon Blanc was $550 per bottle, which is about 8 times what I expected and about 8 times the price of the other Sauvignon Blancs on the list. While I will say again that we never asked the prices, I was shocked that the sommelier had not given any indication that she was suggesting wines that were prices way above normal levels. My other criticism would be that everything, and I mean everything, is a la carte. Water bottles which we requested to take on hikes and which most luxury hotels provide in your room for free, were given out at $5 per bottle. Things like boat rides or sailing on the lake were also marked up very significantly. We were with a group that doesn't mind spending money, but everyone was raising their eyebrows. Still, if you go for the incredible beauty, the excellent food and the massages, you will not be disappointed!