Grand Hotel de la Minerve

I wish I had spent more time at this hotel to give it a better review. I had only 24 hours and I picked this hotel for its location. I wanted to be bright and early by the Pantheon to avoid the long lines. The hotel is across from the Pantheon on a narrow street.The doorman was not very helpful with luggage, and the receptionist took forever to check us in. The room was clean and bigger than I expected. The roof top was very nice however due to covid, service was limited. I will go back and stay here longer to get a better feel.

The reservation staff, consierge, and front desk gals went above and beyond in helping our group of 10! From transfers from the cruise port, to restaurant suggestions and reservations, to directions, reliable transfers to airport, and any other request - they went out of their way to make our stay perfect! They were very mindful of cleaning and safety measures. Rooms are great, rooftop area is so wonderful, and the breakfast is plentiful. Perhaps the best is the location; steps from the Pantheon made walking to Piazza Navona, Vatican, Trevi, and even the Colosseum do-able. There is so much to see in that area and so many great places to eat...........we wouldn't stay anywhere else! 10+

Я заказал отель и предоставил номер действующей кредитной карты. По непонятной, в первое время, для меня причиной, моя карта не прошла. Меня сняли с брони, оповестив по интернету, который у меня не работал, не удосужившись дождаться несколько часов!!! Потом мне стало понятно, что мой номер перепродали! Мошенники!!

While making a reservation on line we mistakenly prepaid for three nights for our honeymoon in October after arriving from a cruise. When we came down with COVID we had to cancel our trip. We immediately contacted the hotel and explained our health situation being in our 70's and 80's. They refused to give us a refund but said we could change the name on our reservation!! At the time the EU was recommending the EU countries not admit Americans due to COVID. Now just a few weeks later on October 26 we have rebooked our cruise and contacted the hotel to say we will come in April for five nights and would like to use the $1500 as a partial payment for our stay. NOW they say that they are closing Dec. 1 for "refurbishment" and we have lost our money! Not offered even a partial refund as Good Faith and I'll bet they rented that room again for the three nights we paid for. Shame, Shame on them. A Monsignor with the Catholic church recommended the hotel to us and he is mortified.

Das einzige was toll ist, ist die Lage. Absolut top, alles in Rom gut zu Fuss erreichbar! Lesen Sie bitte die ganze Bewertung bis zum Ende, es widerspiegelt meinen subjektiven Eindruck den ich gewonnen habe und ich denke es geht vielen ähnlich die hier abgestiegen sind aber sich nicht die Mühe machen es zu bewerten. Die Lage ist das Einzige was gut ist an diesem Hotel! Ich habe vor der Buchung die Bewertungen angesehen und habe die negativen Bewertungen nicht beachtet da so viele positive Bewertungen vorhanden waren! Nun frage ich mich ob diese echt oder fake waren! Denn wenn ich die Negativen jetzt lese entsprechen diese 100% der Realität! Das Hotel entspricht nie und nimmer einem 5 Sterne Haus, ich würde das Hotel maximum mit 3 Sterne bewerten! Die Zimmer sind klein und ziemlich abgewohnt! Sehr kleine Badzimmer und die Armaturen der Dusche sind verkalkt und alles lottert! Die Zimmer sind ungemütlich und kühl! Es gibt kein Trinkwasser und man kann auch kein Kaffee oder Tee machen im Zimmer was ich erwarte von einem 5 Sterne Haus! In den Gängen blättert überall die Farbe von den Wänden und die Teppiche sehen schmutzig und sehr fleckig aus! Die Dachterrasse hat einen wunderschönen Ausblick aber das ist schon alles! Die Dachterrasse ist wie in den 90er Jahren möbliert und nicht mehr zeitgemäss! Das Angebot ist absolut überteuert und hat eine schlechte Qualität Essen wie auch Getränke und ich meine wirklich schlecht! Ich bin ausgebildeter Hotelier und habe meine Ausbildung an einer Hotelfachschule in der Schweiz gemacht, reise weltweit sehr viel und liebe gute Hotels und gutes Essen! Ich bin bereit auch eher hohe Preise zu bezahlen aber in diesem Hotel hat nichts gepasst ausser der Lage! Das Frühstück ist ein Witz für den Preis! Sehr schlechter Kaffee und die Auswahl an Speisen ist sehr klein und nicht ausreichend! Die Mitarbeiter sind freundlich aber eher auf eine arrogante Art ohne Herzlichkeit und sehr distanziert und nicht gerade hilfsbereit, eher widerwillig haben sie mir geholfen ein gutes Restaurant in der Nähe zu finden und die Empfehlung war eine Reinfall! Ich habe auch Koch gelernt und kenne gute frische Küche! Bei der Abreise haben wir dann ein Taxi zum Flughafen an der Rezeption bestellt und 35 Euro mehr bezahlt als wir bei der Anreise zahlen mussten! Also für mich ist dieses Haus nicht empfehlenswert! Ich rate ab es zu buchen!