The Ritz-Carlton, Wolfsburg

From the first step to the property, the staff were attentive and tried to help in every way. I loved everything about our stay. We especially enjoyed the live music at the bar (we even canceled our restaurant reservation to relax to the live music).

离柏林坐火车只有一小时的大众汽车总部，酒店也是它的一部分，德国最好的酒店之一，泳池令人屏息，不负丽思卡尔顿威名，前台jessie小姐的服务好到让人感动！A perfect hotel with a Michelin 3 stars restaurant and magical pool，Miss Jessie of front desk provided the warm hearted service，made my trip memorable，other staff such as Lynn and Uttam was also good，actually every staff of this hotel was perfect. I will recommend this hotel to my every friend in Shanghai！

Ritz Carlton – Was ist nur mit dir passiert? Mein Aufenthalt im Ritz Carlton war leider eine Enttäuschung auf ganzer Linie. Als Perlentaucher der Hotelbranche hatte ich mir deutlich mehr erwartet. Hier einige Punkte, die meinen Eindruck geprägt haben: - Empfang: Bereits beim Check-in begann das Drama – Empfang im Stehen, kein Gefühl von Exklusivität oder Gastfreundschaft. - Klimaanlage: Die Klimaanlage im Zimmer war defekt (wird sowas nicht geprüft), was zu einem Zimmerwechsel führte. Leider war das neue Zimmer nur eine Verschlechterung: schlechtere Aussicht und keinerlei Entgegenkommen, selbst als Lifetime Gold Member. - Service: Ein Glückwunsch nachträglich zum 50. Geburtstag – der allerdings 4 Jahre zurückliegt – zeigt die fehlende Abstimmung zwischen Service und Empfang. Noch dazu musste ich in der Lobby Bar 10 Minuten auf eine Karte warten und weitere 20 Minuten, bis jemand meine Bestellung aufnehmen wollte. Ich habe dann verzichtet. Turndown Service ist auch eher ein nicht vorhandenes Feature. - Gästeerfahrung: Es fühlte sich an, als wäre der Fokus des Hotels einzig darauf, dass der Gast zahlt, anstatt ihm ein unvergessliches Erlebnis zu bieten. Einzig positive Highlights: - Das Abendessen im Aqua war fantastisch. - Die Dame im Spa war äußerst aufmerksam und hat den Aufenthalt ein wenig gerettet. Insgesamt war der Aufenthalt schlichtweg enttäuschend. Für ein Hotel dieser Kategorie und Preisklasse erwarte ich deutlich mehr. Es war eher, als wäre ich in einem Moxy Hotel – dort erwarte ich zumindest nichts und werde nicht enttäuscht. Leider muss ich sagen: Note: schlecht.

Super service og venligt personale Dejligt at man ankommer til et hotel hvor de tager imod dig og yder en service allerede før man tjekker ind. Man føler sig velkommen og personalet er hurtigt og effektivt. Som lidt ekstra havde de gjort noget ud af det for børnenes skyld! En fornøjelse f.eks. efter en lang tur med børnene og det hele bare er klar 🙏 vi kommer igen - tak!

Fantastic Hotel, quiet, luxurious with excellent food. Travelled on business, visited VW factory, museum and town. Excellent Factory tour and presentation of classic and new cars, beautiful surroundings. Interesting and knowledgeable for all ages, children welcome, something for everyone who is interested in motor history from past to present