Belmond Sanctuary Lodge

Me ha encantado todo! Rodeado de mucha magia y con vistas espectaculares del Huayna Picchu. Destaco la excelente atención y amabilidad del personal siempre anteponiéndose a las necesidades del pasajero. La comida espectacular! Ha sido el mejor paiche que he probado y también un mocktail de camu camu (el mejor!) Además, brindo un especial agradecimiento a Maria Nelly Huamantinco, Gerente del hotel, por su excelente gestión y dedicación, que se ve reflejado en cada detalle de este maravilloso hotel. Ha sido una experiencia increíble!

What an unexpected jewel. Yes, the location is unbeatable — steps away from Machu Picchu. Check-in took place in the garden with a welcome drink and a relaxed, serene atmosphere. From the moment we arrived, Mirko was outstanding — professional, attentive, and clearly on top of every detail. He anticipated our needs and was ready to assist with anything we required, making us feel genuinely well cared for. We stayed two nights. The room was simple but efficient — clean, well-appointed, and had everything we needed, along with a beautiful private patio facing the lush gardens. Fresh fruit was waiting for us on arrival, and the service and thoughtful extras made a big impact: a fully stocked minibar, a wide variety of snacks, ponchos for the rain (which we used!), mosquito repellent, SPF sun protection, and many more small comforts. We saw an incredible number of hummingbirds around the property, and the orchid path was magical. I also visited the spa — hearing the birds singing while there made it unforgettable. The breakfast buffet was generous, with an entire table dedicated to gluten-free options. Room service was punctual and thoughtful — they even brought our ice cream a little later to be sure it didn’t melt. Dinner included live music, which added to the charm. Lunch service at the restaurant was a bit slow, but overall, every staff member was smiling and eager to assist. They even arranged to have our luggage sent ahead to our next hotel, Inkaterra, so we didn’t have to carry it on the bus — it arrived before we did. Truly a once-in-a-lifetime kind of stay — both luxurious and deeply personal.

1) It is reported that the hotel will be shutting down as of May 15, 2025. This is a decision of the Peruvian government to convert it into a museum/visitors' center 2) This is an extremely expensive hotel. In return, you get: ability to walk to the entrance gate to Machu Picchu in about 30 seconds from the front door. Yes, I said SECONDS. You get fabulous food, served by a friendly and enthusiastic wait staff. You get the most helpful and gracious hotel staff I've ever experienced. And once you are here, no taking the bus up and down the mountain until you leave! I should note: I gave the rooms four stars; they are small for the price of this hotel. But quite frankly, they only had so much room to build the place! And you don't come here to stay all day in your room. If you're not in Machu Picchu, you're eating while watching hummingbirds, or wandering the Orchid Walk or the terrace.

Der Empfang war herzlich, der Service und die Zuvorkommenheit der Mitarbeiter waren auffallend positiv. Das gastronomische Angebot im A la carte Restaurant hat überzeugt. Es gibt vegetarische und sogar vegane Optionen. Das Große Plus dieses Hotels ist die exklusive Lage direkt am Eingang von Machu Picchu, natürlich benötigt man trotzdem die vor reservierten Tickets, aber dafür kann man auch zu den etwas weniger frequentierten Randzeiten rein. Unser Zimmer lag oben und hatte eine mini Terrasse direkt zum Garten mit Blick Richtung Terrassen der anderen Zimmer. Die Gestaltung ist ganz geschickt, so dass man - zumindest optisch - von den anderen Zimmern abgeschirmt ist. Im Garten, der ja quasi a den Regenwald grenzt, gab es eine Vielzahl an bunten Vögeln und Kolibris, die man herrlich beobachten konnte. Das Zimmer selbst war ziemlich klein, ebenso das Badezimmer, aber es hat alles, was man braucht. Die gefüllte Minibar war im Preis inbegriffen (ich weiß nicht, ob das immer so ist). Da aufgrund eines Erdrutsches unsere im Morgengrauen geplante Wanderung zu Huayna Picchu nicht funktionierte, entschieden wir uns zum Frühstück auf der eigenen Terrasse. Das Frühstück bestellten wir ohne Aufpreis am Vorabend. Wenn man im Garten sitzt, hört man selbstverständlich ab 6:30 Uhr morgens bis in den Nachmittag das Motorengeräusch der Busse und die Stimmen der Menschen - es spielt sich alles vor dem Hotel ab, da alle die Machu Picchu Anlage besuchen wollen und man ausschließlich mit den Bussen nach oben anreisen kann, wenn man im Hotel wohnt oder aber nicht nach oben wandern möchte. Wahrscheinlich bekommt man das alles auch morgens beim Frühstück mit, da die Restaurants unten im Gebäude liegen und bei geöffneten Fenstern nur durch Büsche von der Bushaltestelle getrennt werden. Für die Lage würde ich sagen, nimmt man das alles aber gerne in Kauf. Das Hotel bietet auch Wellness und Massagen, die wir jedoch nicht genutzt haben. Defintiv würde ich das Hotel weiterempfehlen. Leider sagen Gerüchte, dass das Hotel demnächst geschlossen wird und in ein Kunst- und Begegnungszentrum umgewandelt werden soll. Das wäre aus meiner Sicht schade, aber ich freue mich, dass ich - falls es sich bewahrheiten sollte - diese Gelegenheit noch hatte, in dem Hotel eine Nacht verbringen dürfen.

I have dreamed about staying in this hotel since our first visit to Machu Picchu in 1988. My dream finally came true and it was so much better than I had anticipated. The staff was absolutely top-notch. Our expectations continually exceeded. This is an expensive hotel and we had to save up, but unlike other top tier hotels I’ve been to, everything was included. Not just the meals, but lots of little amenities in the room, the mini bar, ponchos for our visit to Machu Picchu, etc.